Alle gavekort kan refunderes fuldt ud op til 14 dage fra den dato, hvor gavekortet blev modtaget.
Men hvis gavekortkoden er blevet afsløret i Gifted-appen eller via nettet, kan gyldigheden af koden ikke længere garanteres, og refusionen kan derfor ikke gennemføres.
Ved at afsløre koden accepterer du at modtage det digitale indhold med det samme og anerkender samtidig, at din fortrydelsesret bortfalder på dette tidspunkt.
Hvad betyder “afsløret”?
Køb fra Gifted er underlagt svensk lovgivning, specifikt lov (2005:59) om aftaler indgået på afstand og aftaler uden for forretningslokaler (almindeligvis kendt som “Distansköpslagen”).
Ifølge denne lov har forbrugere en 14-dages fuld returret for ethvert gavekort købt hos Gifted, forudsat at koden endnu ikke er blevet afsløret.
Dette er beskrevet i §11 “Undtagelser fra fortrydelsesretten”, stk. 11 – som dækker digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, når forbrugeren har givet samtykke til øjeblikkelig levering og accepteret at give afkald på fortrydelsesretten.
Du kan se alle vores vilkår og betingelser her.
Brug for hjælp? Kontakt os
Hvis din gavekortkode ikke er blevet afsløret, og du ønsker at anmode om en refusion, så kontakt venligst vores supportteam via kontaktformularen nedenfor:
Vi hjælper dig gerne med din anmodning eller med eventuelle andre spørgsmål!