Hvis du har bestilt et fysisk gavekort og gerne vil vide mere om leveringsstatus, kan du følge det trin for trin her.
Sådan sporer du dit fysiske gavekort
Når din ordre er blevet behandlet og kortet er blevet trykt, overdrages det til vores leveringspartner — PostNord. Du kan nemt spore dit kort:
Gå til: https://www.postnord.se/vara-verktyg/spara-brev-paket-och-pall/
Indtast dit forsendelses-ID.
Klik på “Sök” (Søg) for at se statusopdateringer.
Har du ikke et forsendelses-ID?
Hvis du ikke har modtaget dit forsendelses-ID eller ikke ved, hvor du kan finde det, skal du blot kontakte vores kundeserviceteam via kontaktformularen nedenfor.
Vi hjælper dig gerne med at finde det.
Hvornår kan du forvente levering?
Den typiske leveringstid for fysiske gavekort er 3–5 hverdage fra afsendelsesdatoen. Leveringen kan blive forsinket i ferier eller på grund af lokale variationer i posttjenesten.
Har du stadig ikke modtaget det?
Hvis dit gavekort ikke er ankommet:
Tjek dit tracking-link for statusopdateringer.
Sørg for, at din postadresse blev indtastet korrekt ved bestillingen.
Hvis der ikke er nogen opdatering, eller hvis der er gået mere end 7 hverdage, skal du kontakte vores supportteam via kontaktformularen nedenfor, så hjælper vi dig med at spore det.