Hvis din organisation har udstedt Gifted-gavekort, og en modtager har returneret en vare, så er her, hvad du skal vide om, hvordan refusionsprocessen fungerer.
Refusion af Gifted-gavekort
Gifted-gavekort kan ikke refunderes, når koden først er blevet afsløret.
Refusion er kun mulig, hvis kortet er ubrugeligt (ikke afsløret).
Når et brandkort er aktiveret, og koden er vist, bliver saldoen bundet til den pågældende forhandler og kan ikke tilbageføres.
Se de fulde vilkår og betingelser her: [Gifted Gift Card Terms & Conditions].
Refusion for varer købt med Gifted-gavekort
Hvis en vare, der er købt med et Gifted-gavekort, bliver returneret, gælder forhandlerens refusionspolitik – ikke Gifteds.
Det skal din organisation eller modtager være opmærksom på:
Hver forhandler har sin egen refusionspolitik
Om en refusion godkendes, afhænger udelukkende af den enkelte butik
Modtagere skal kontakte forhandleren direkte for at gennemføre returneringer og afklare muligheder
Refusionsmetoden varierer: pengene kan sættes tilbage på gavekortet, gives som tilgodebevis eller håndteres på anden vis
Gifted håndterer ikke refusioner, når gavekortet først er blevet indløst.
Har du brug for hjælp?
Hvis du har brug for hjælp til en specifik sag eller rådgivning om din virksomheds gavepolitik, hjælper vores supportteam dig gerne.
Brug kontaktformularen nedenfor for at komme i kontakt med os.