Wenn Sie einen Artikel mit einer Gifted-Geschenkkarte gekauft haben und eine Rückerstattung wünschen, finden Sie hier alles, was Sie über den Ablauf von Rückerstattungen wissen müssen.
Kann ich eine Rückerstattung für eine Gifted-Geschenkkarte erhalten?
Gifted-Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig, sobald sie aktiviert wurden und der Code angezeigt wurde.
Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für ungenutzte (nicht angezeigte) Geschenkkarten. Nach der Aktivierung kann eine Gifted-Geschenkkarte nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Um die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen, die Sie beim Kauf und bei der Aktivierung einer Geschenkkarte akzeptiert haben, besuchen Sie: Gifted Geschenkkarten – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rückerstattungen für mit einer Gifted-Geschenkkarte gekaufte Artikel
Sobald eine Geschenkkarte eingelöst wurde, richtet sich der Rückerstattungsprozess für gekaufte Artikel ausschließlich nach den Rückerstattungsrichtlinien des jeweiligen Händlers.
Wenn Sie einen mit einer Gifted-Geschenkkarte gekauften Artikel zurückgegeben haben, empfehlen wir:
Überprüfen Sie die Rückerstattungsrichtlinien des Händlers – jeder Händler hat eigene Regeln für mit Geschenkkarten gekaufte Artikel.
Kontaktieren Sie den Händler direkt – wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird der Händler diese gemäß seinen Richtlinien abwickeln.
Verstehen Sie, wie Rückerstattungen erfolgen – je nach Richtlinie des Händlers kann die Rückerstattung auf die Geschenkkarte zurückgebucht, als Store-Guthaben ausgestellt oder über eine andere Methode abgewickelt werden.
Sowohl bei Online- als auch bei In-Store-Käufen liegt die Entscheidung über die Rückerstattung ausschließlich beim Händler. Wir empfehlen, sich direkt an das Geschäft oder die Website zu wenden, bei der Sie Ihren Einkauf getätigt haben, um genaue Informationen zu erhalten.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie zusätzliche Fragen haben oder Unterstützung bei der Klärung Ihrer Rückerstattungsoptionen benötigen, wenden Sie sich bitte über das untenstehende Kontaktformular an unser Support-Team.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!