Alle Geschenkkarten können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vollständig zurückerstattet werden.
Wurde der Geschenkcode jedoch in der Gifted-App oder im Web angezeigt, kann die Gültigkeit des Codes nicht mehr gewährleistet werden – daher ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.
Mit der Anzeige des Codes erklärst du dich mit dem sofortigen Erhalt der digitalen Inhalte einverstanden und bestätigst, dass dein Widerrufsrecht ab diesem Zeitpunkt erlischt.
Was bedeutet „angezeigt“?
Käufe bei Gifted unterliegen dem schwedischen Recht, insbesondere dem Gesetz (2005:59) über Fernabsatzverträge und Verträge außerhalb von Geschäftsräumen (auch bekannt als „Distansköpslagen“).
Gemäß diesem Gesetz haben Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht für jede bei Gifted gekaufte Geschenkkarte, sofern der Code noch nicht angezeigt wurde.
Dies ist in Abschnitt 11 „Ausnahmen vom Widerrufsrecht“, Absatz 11, geregelt – bezogen auf digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium bereitgestellt werden, wenn der Verbraucher einer sofortigen Lieferung zugestimmt und auf das Widerrufsrecht verzichtet hat.
Du kannst unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier einsehen.
Brauchst du Hilfe? Kontaktiere uns
Wenn dein Geschenkcode noch nicht angezeigt wurde und du eine Rückerstattung beantragen möchtest, wende dich bitte über das Kontaktformular unten an unser Support-Team:
Wir helfen dir gerne bei deiner Anfrage oder bei weiteren Fragen!