Wenn Sie Ihre Zalando-Geschenkkarte nicht verwenden können — entweder weil die Karte ungültig erscheint oder weil sie für den gewünschten Artikel nicht funktioniert — erfahren Sie hier, was Sie wissen müssen.
Häufige Gründe für Probleme
Der Artikel ist nicht für die Nutzung mit Geschenkkarten berechtigt
Zalando-Geschenkkarten können nur für Modeartikel verwendet werden — denken Sie an Dinge, die beim Anziehen helfen, nicht an Lifestyle- oder Funktionsprodukte.
Dazu gehören z. B.:
Schuhe
Kleidung (Hosen, Tops, Kleider, Jacken, Dessous usw.)
Taschen, Schals, Gürtel, Handschuhe, Hüte
Modeaccessoires wie Brillen
Einige Produktkategorien sind jedoch von der Nutzung mit Geschenkkarten ausgeschlossen, darunter:
Schmuck & Uhren
Wohnen, Lifestyle oder Elektronik
Reisetaschen, Geldbörsen
Sportausrüstung
Beauty & Make-up
Wenn Sie versuchen, etwas aus einer dieser Kategorien zu kaufen, kann die Geschenkkarte nicht angewendet werden.
Für vollständige Details können Sie den entsprechenden Artikel von Zalando einsehen:
Wofür kann ich meine Geschenkkarte bei Zalando verwenden?
Zalando-Geschenkkarte – Bedingungen & Limits
Einige wichtige Bedingungen von Zalando:
Maximalwert pro Geschenkkarte: 200 €
Maximalwert pro Kauf (auch bei Nutzung mehrerer Karten): 200 €
Restguthaben kann für zukünftige Käufe verwendet werden
Maximaler monatlicher Umsatz mit Geschenkkarten: 5.000 €
Maximalbetrag, der monatlich mit Ihrem Konto verknüpft werden kann: 5.000 €
Die vollständigen Zalando-Geschenkkartenbedingungen finden Sie hier.
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