Wenn Ihr Unternehmen Gifted-Geschenkkarten ausgestellt hat und ein Empfänger einen Artikel zurückgegeben hat, erfahren Sie hier, wie der Erstattungsprozess funktioniert.
Rückerstattungen für Gifted-Geschenkkarten
Gifted-Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig, sobald der Code eingesehen wurde.
Rückerstattungen sind nur möglich, wenn die Karte ungenutzt ist (nicht offenbart wurde).
Sobald eine Markenkarte aktiviert und der Code angezeigt wurde, ist das Guthaben an diesen Händler gebunden und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Siehe die vollständigen Bedingungen hier: [Gifted Gift Card Terms & Conditions].
Rückerstattungen für Einkäufe mit Gifted-Karten
Wenn ein mit einer Gifted-Karte gekaufter Artikel zurückgegeben wird, gilt die Rückerstattungspolitik des Händlers – nicht die von Gifted.
Das sollten Ihre Organisation oder der Empfänger beachten:
Jeder Händler hat eigene Rückgaberichtlinien
Ob eine Rückerstattung erfolgt, hängt vollständig vom jeweiligen Händler ab
Der Empfänger sollte sich direkt an den Händler wenden, um Rückgaben und Optionen zu besprechen
Die Rückerstattung kann je nach Händler erfolgen: zurück auf die Geschenkkarte, als Guthaben im Shop oder auf anderem Weg
Gifted übernimmt keine Rückerstattungen, sobald die Karte eingelöst wurde.
Brauchen Sie Unterstützung?
Wenn Sie Hilfe bei einem bestimmten Fall benötigen oder Beratung zur Geschenkpolitik Ihres Unternehmens wünschen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.
Verwenden Sie das Kontaktformular unten, um uns zu kontaktieren.