Oui, dans certains cas, il est possible de transférer votre solde vers votre carte Gifted Plus, mais uniquement si vous n’avez pas encore révélé la marque de votre carte-cadeau.
Quand puis-je effectuer ce transfert ?
Vous pouvez demander le transfert de votre solde vers votre carte principale si :
Vous n’avez pas cliqué sur « Révéler le code » de votre carte-cadeau de marque.
Vous avez changé d’avis et souhaitez choisir une autre marque ou un autre montant.
Dès que nous aurons validé votre demande, nous annulerons votre carte-cadeau de marque et vous émettrons une nouvelle carte Gifted Plus avec le même montant, afin que vous puissiez à nouveau faire votre choix librement.
Quand n’est-il pas possible de le transférer ?
Vous ne pourrez pas transférer votre solde si :
Vous avez déjà révélé le code.
Le code a été affiché à l’écran.
Une fois la carte révélée, le montant est définitivement associé à ce code et ne peut plus être modifié ni annulé.
Que signifie « révélé » ?
Une carte-cadeau est considérée comme « révélée » lorsque vous cliquez sur le bouton « Révéler le code » sur la carte de marque et que le code s’affiche.
Besoin de plus d’explications ? Consultez notre article : Que signifie « révélé » ?
Vous avez encore besoin d’aide ?
Si vous souhaitez demander un transfert ou si vous avez d’autres questions, contactez-nous simplement via le formulaire ci-dessous.
Nous sommes là pour vous accompagner et nous vous répondrons dans les plus brefs délais !