Si vous avez téléchargé l’application Gifted à partir du lien reçu avec votre carte cadeau, mais que celle-ci n’apparaît pas automatiquement, pas d’inquiétude : le problème peut être résolu en quelques étapes simples.
Essayez ces solutions rapides
Désactivez les bloqueurs de publicité sur votre téléphone, car ils peuvent empêcher la synchronisation de la carte.
Changez de connexion réseau (passez du Wi-Fi aux données mobiles, ou inversement).
Autres façons d’accéder à votre carte cadeau
- Ajoutez votre carte cadeau manuellement dans l’application Gifted
- Ouvrez votre carte cadeau manuellement depuis le site web.
Cela ne fonctionne toujours pas ?
Si les étapes ci-dessus ne suffisent pas, veuillez contacter notre équipe d’assistance via le formulaire « Contactez-nous » ci-dessous. Nous serons ravis de vous aider !