Lorsqu’un destinataire clique sur le bouton Révéler le code de la carte cadeau correspondant à la marque choisie, la carte est alors considérée comme révélée ou activée. Cela signifie que le code cadeau a été affiché et qu’il est désormais prêt à être utilisé.
Comment fonctionne le processus de révélation ?
Le destinataire sélectionne la marque de son choix à l’aide de sa carte Gifted Plus.
Sur la carte de la marque sélectionnée, il clique sur Révéler le code.
Une fenêtre de confirmation s’affiche, précisant clairement qu’une fois le code révélé, l’action est définitive et ne peut être annulée.
Si le destinataire clique sur Continuer, le code apparaît à l’écran et devient alors actif.
En révélant son code, le destinataire accepte nos conditions générales et reconnaît que la carte est désormais liée à la marque choisie. Elle ne peut donc plus être échangée, remboursée ou annulée.
Pourquoi est-ce important ?
Cette mesure de sécurité vise à prévenir toute utilisation abusive et à garantir l’intégrité de chaque carte cadeau.
Une fois révélé, le code devient actif et est considéré comme entièrement utilisé, même s’il n’a pas encore été saisi en magasin ou sur le site web.
Tant que le code n’a pas été révélé, le solde reste flexible et le destinataire conserve la possibilité de choisir une autre marque.
Besoin d’aide ?
Si un destinataire hésite à révéler son code ou a des questions, il peut contacter notre service client via le formulaire Contactez-nous ci-dessous. Nous serons ravis de le guider pas à pas et de lui assurer une expérience simple et agréable.