À qui s’adresse ce guide ?
Ce guide est destiné aux commerçants qui émettent et gèrent déjà leurs propres cartes-cadeaux, que ce soit via un terminal de point de vente, une API ou une plateforme tierce, et qui souhaitent désormais distribuer ces cartes via la marketplace Gifted.
Présentation
Vous disposez déjà d’un système de cartes-cadeaux ? Excellent !
Gifted vous permet d’élargir votre clientèle en proposant vos cartes-cadeaux de marque à des consommateurs et à des entreprises partout en Europe. Voici comment démarrer :
Guide étape par étape
1. Contactez-nous
Utilisez notre formulaire de contact dédié aux commerçants ou envoyez-nous un e-mail à onoffboard@getgifted.com pour nous faire part de votre intérêt.
2. L’accompagnement de notre équipe
Dès réception de votre demande, un membre de notre équipe d’intégration vous contactera pour vous accompagner pas à pas tout au long du processus d’inscription.
3. Signature du contrat marchand
Vous recevrez un contrat numérique précisant notamment :
La structure des commissions et le calendrier de paiement
Les droits liés à la marque et la visibilité sur la marketplace
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Les conditions relatives au service client et à la gestion des fraudes
4. Transmission des spécifications de votre carte-cadeau
Nous aurons besoin des informations suivantes pour configurer votre carte :
Format (PDF, URL, code numérique, code-barres, etc.)
Valeurs disponibles (ex. : 100 / 250 / 500 SEK ou montant flexible)
Conditions de validité (ex. : date d’expiration, restrictions géographiques)
5. Instructions d’utilisation
Indiquez-nous comment vos cartes-cadeaux peuvent être utilisées : en ligne, en magasin ou les deux.
Merci de fournir des consignes claires et, si possible, des captures d’écran ou illustrations du parcours d’utilisation.
6. Partage de cartes de test
Pour des raisons de qualité et de vérification, nous vous demanderons 2 à 3 codes de test afin que notre équipe puisse contrôler le format, l’utilisation et l’affichage sur différents supports.
7. Création de votre fiche marque
Pour mettre en valeur votre enseigne sur Gifted, merci de nous transmettre :
Votre logo en haute résolution (nous pouvons vous aider à le formater si besoin)
Une image d’en-tête ou bannière (aide possible également)
Une brève description de la marque (1 à 2 phrases)
Toute restriction d’utilisation (ex. : « Non valable sur les articles en promotion »)
8. Mise en ligne sur Gifted
Une fois toutes les étapes validées et testées, votre marque sera mise en ligne sur notre marketplace, accessible aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises (B2B / B2G).
9. Suivi des ventes et de l’utilisation
Vous recevrez régulièrement des rapports et/ou aurez accès à un tableau de bord commerçant.
Les paiements sont effectués chaque mois, sauf disposition contraire.
Besoin d’aide ?
Vous n’êtes pas seul·e ! Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, contactez directement votre interlocuteur ou écrivez-nous à onoffboard@getgifted.com.