À qui s’adresse cet article ?
Cet article est destiné au personnel en magasin ainsi qu’aux partenaires commerciaux qui utilisent le Gifted Merchant Portal pour accepter les cartes-cadeaux présentées par les clients.
Présentation
Lorsqu’un client souhaite régler son achat avec une carte-cadeau Gifted, votre rôle est de vérifier et de valider cette carte via le portail Gifted Merchant Portal. Ce processus assure une transaction sécurisée et garantit que le montant dépensé vous sera réglé.
Pour simplifier l’opération, Gifted utilise un code de vérification à 4 chiffres, ce qui rend l’utilisation rapide et pratique, sans avoir besoin de scanner ou de saisir manuellement un long code.
Étape par étape : comment valider une carte-cadeau
Connectez-vous au portail marchand
🔗 https://cp.getgifted.com/login
Utilisez les identifiants transmis par l’équipe d’intégration Gifted. Vous pouvez cocher « Garder ma session ouverte » pour faciliter vos connexions futures.Demandez le code à 4 chiffres au client
Le client vous présente le code de vérification à 4 chiffres, affiché sur son téléphone ou imprimé sur son bon. Ce code correspond à la valeur réelle de la carte.Recherchez le code dans le portail
Utilisez la barre de recherche ou parcourez la liste pour retrouver le code correspondant.Vérifiez le montant
Avant de confirmer, assurez-vous que le montant indiqué correspond bien à la somme que le client souhaite utiliser.-
Cliquez sur « Vérifier » pour valider
Lorsque tout est correct, cliquez sur le bouton « Vérifier ».🔲 Case grise = en attente
✅ Case verte = validé avec succès
C’est terminé !
Le code est désormais consommé et les fonds seront inclus dans votre prochain versement.
Points importants à retenir
Chaque code est unique et ne peut être utilisé qu’une seule fois.
Seuls les codes attribués à votre boutique apparaissent dans votre portail marchand.
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Si un client ne parvient pas à afficher ou utiliser son code, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
le code a déjà été utilisé dans une autre boutique ;
le code n’a pas encore été activé dans l’application.
Paiement : modalités et calendrier
Seuls les codes validés (en vert) sont pris en compte pour le règlement.
Les paiements sont effectués le 25 du mois suivant.
Pour un premier versement, notre équipe financière prendra contact avec vous afin de recueillir les informations nécessaires.
Besoin d’assistance ?
Si vous ou votre client rencontrez la moindre difficulté, contactez-nous à l’adresse suivante : onoffboard@getgifted.com