À qui s’adresse cet article ?
Cet article s’adresse à tous les commerçants qui utilisent Gifted pour distribuer et accepter des cartes-cadeaux, et qui souhaitent mieux comprendre le fonctionnement et le calendrier des paiements.
Présentation
Une fois que vos cartes-cadeaux ont été utilisées par vos clients en magasin, Gifted calcule et traite votre règlement selon un cycle mensuel fixe.
Ce fonctionnement garantit que toutes les transactions soient vérifiées et correctement rapprochées avant que les fonds ne soient versés sur le compte bancaire enregistré.
Fonctionnement du cycle de paiement
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Période d’utilisation
Toutes les transactions effectuées entre le 1er et le dernier jour d’un mois civil sont incluses dans le cycle de paiement correspondant.▸ Exemple : si une carte-cadeau est utilisée le 15 mars, elle sera intégrée au cycle de paiement du mois de mars.
Traitement et vérification
Notre système procède ensuite au rapprochement des transactions et à la vérification des données (montants dépensés, identifiants de magasins, horodatages, etc.).
Cette étape est généralement finalisée au cours des premières semaines du mois suivant.-
Date de paiement
Les règlements relatifs aux transactions du mois précédent sont effectués le 25 du mois suivant.▸ Exemple : les transactions de mars sont réglées le 25 avril.
▸ Si le 25 tombe un week-end ou un jour férié, le paiement est effectué le jour ouvrable suivant.
Nouveaux commerçants
Pour votre premier paiement, notre équipe financière prendra directement contact avec vous afin de confirmer :
Vos coordonnées bancaires
Votre mode de facturation (le cas échéant)
Les obligations locales en matière de taxes/TVA
Assurez-vous que vos informations soient à jour afin d’éviter tout retard de traitement.
Détail du paiement
À chaque règlement, vous recevrez :
Un relevé détaillé des codes cadeaux utilisés
Les montants correspondants et le nom de la marque/du magasin concerné
Le montant total du virement (après déduction de la commission convenue, le cas échéant)
Besoin d’aide ?
Si vous constatez une anomalie dans votre paiement ou si vous ne l’avez pas reçu, contactez directement notre équipe financière à l’adresse suivante : tenders.se.invoice@getgifted.com
Nous restons à votre disposition pour toute question concernant le suivi des règlements, les factures ou les virements bancaires.