Si un client vous présente une carte-cadeau Gifted et que vous ne savez pas comment elle fonctionne, ou si vous n’êtes pas au courant du partenariat avec Gifted, voici l’essentiel à retenir :
Nous collaborons directement avec Bokadirekt. Dans ce cadre, Gifted délivre aux clients des codes cadeaux compatibles avec Bokadirekt. Ces codes leur permettent de réserver un rendez-vous directement via Bokadirekt dans votre établissement.
Comment les clients utilisent leur carte-cadeau Gifted
Les clients doivent :
Ouvrir leur carte-cadeau via l’application Gifted ou à partir du lien web reçu par e-mail ou SMS.
Cliquer sur « Afficher le code » afin de révéler leur code cadeau Bokadirekt.
Saisir ce code sur votre page de réservation Bokadirekt lors de la prise de rendez-vous.
Points importants à connaître
Si un client vous montre un numéro à 10 chiffres, sachez qu’il ne s’agit pas du code cadeau utilisable, mais simplement de l’identifiant interne de la carte-cadeau.
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Pour obtenir le bon code, le client doit soit :
Scanner le code QR figurant sur sa carte-cadeau imprimée ou reçue par e-mail,
Soit cliquer sur le lien web fourni dans l’e-mail ou le SMS associé à sa carte-cadeau.
Après avoir cliqué sur « Afficher le code », le véritable code cadeau Bokadirekt apparaîtra. C’est ce code-là qu’il devra saisir lors de sa réservation sur Bokadirekt.
Besoin d’aide ?
Si vous avez encore des questions ou si quelque chose vous semble incorrect, n’hésitez pas à nous contacter : onoffboard@getgifted.com ou via le formulaire de contact ci-dessous.