Tutte le Gift Card possono essere rimborsate integralmente entro 14 giorni dalla data di ricezione della Gift Card. Tuttavia, se il codice della gift card è stato rivelato nell’app Gifted o tramite il web, la validità del codice non può più essere garantita e il rimborso non può essere effettuato.
Rivelando il codice, accetti di ricevere immediatamente il contenuto digitale e riconosci che il tuo diritto di recesso è annullato a quel punto.
Cosa significa “Rivelato”?
Gli acquisti da Gifted sono regolati dalla legge svedese, in particolare dalla Legge (2005:59) sui contratti a distanza e sui contratti fuori dai locali commerciali (comunemente nota come “Distansköpslagen”).
Secondo questa legge, i consumatori hanno diritto a un rimborso completo entro 14 giorni per qualsiasi Gift Card acquistata da Gifted, a condizione che il codice non sia ancora stato rivelato. Questo è indicato nella sezione 11 “Esenzione dal diritto di recesso”, paragrafo 11 – che copre i contenuti digitali non forniti su supporto fisico quando il consumatore ha acconsentito alla consegna immediata e ha accettato di rinunciare al diritto di recesso.
Puoi consultare tutti i nostri Termini e Condizioni qui.
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Se il codice della tua gift card non è stato rivelato e desideri richiedere un rimborso, contatta il nostro team di supporto tramite il modulo Contattaci qui sotto:
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