Kortet Kan Inte Aktiveras i Min Region eller Mitt Land

Om du får ett felmeddelande som säger att ditt presentkort inte kan aktiveras i din region eller ditt land – ingen fara! Det går oftast att lösa snabbt med några enkla steg.

Prova Dessa Snabba Åtgärder

Kontrollera följande inställningar på din enhet:

• Telefonens regioninställningar: Kontrollera att din telefon är inställd på rätt land (t.ex. Sverige).

• SIM-kortets region: Om du använder två SIM-kort, se till att det primära kortet är från rätt land.

• App Store / Google Play Store-region: Kontrollera att ditt App Store- eller Google Play-konto är registrerat i rätt land.

Starta om telefonen efter att du har gjort eventuella ändringar, och försök igen.

Vill Du Inte Använda Appen?

Inga problem — du kan istället öppna ditt presentkort direkt via webben:

Tryck här för att öppna presentkortet via webben

Detta är ett bra alternativ om dina mobilinställningar orsakar problem. Du kan fortfarande se och använda presentkortet utan appen.

Fungerar Det Fortfarande Inte?

Om du har provat ovanstående men fortfarande har problem, är vårt supportteam här för att hjälpa dig.

Kontakta oss via kontaktformuläret nedan, så ser vi till att du får den hjälp du behöver!