Förstå hur saldot fungerar
När du har avslöjat koden på ditt valda butikspresentkort, överförs hela beloppet till den koden. Efter detta hanteras och visas saldot enbart av butikens system – inte på Gifteds plattform.
Så kontrollerar du ditt saldo
Kontakta butiken direkt
-
Saldo-kontroll online: Vissa butiker har en funktion på sin webbplats där du kan ange din kod och se återstående saldo.
-
Kundtjänst: Du kan också kontakta butikens kundsupport via telefon, e-post eller chatt för att få hjälp.
Om du redan har avslöjat koden
Det betyder:
-
Värdet visas inte längre i Gifted-appen eller webbportalen.
-
Saldot är nu kopplat till den avslöjade koden, och endast butiken kan bekräfta vad som återstår.
Osäker på vad "avslöjad" betyder?
Läs mer i vår artikel: Vad betyder "avslöjad"?
Behöver du hjälp?
Om du har problem med att kontrollera saldot eller kontakta butiken kan vårt supportteam hjälpa dig att ta reda på saldot.
Använd gärna vårt kontaktformulär nedan.