Presentkortet Visas Inte Efter Att Appen Har Laddats Ner (För Företagskunder)

Om en mottagare laddar ner Gifted-appen via presentkortslänken men presentkortet inte visas automatiskt, kan detta vanligtvis lösas med några enkla steg.

Snabba Felsökningstips

Be mottagaren prova följande:

• Inaktivera eventuella annonsblockerare: Vissa mobilappar eller webbläsartillägg för annonsblockering kan störa appens synkronisering av presentkortet.

• Byt nätverksanslutning: Be mottagaren prova att växla mellan Wi-Fi och mobildata (eller tvärtom) för att uppdatera anslutningen.
  
  

Alternativa Sätt att Komma åt Presentkortet

Om presentkortet fortfarande inte visas finns det två andra sätt att nå det:

• Lägg till presentkortet manuellt i appen
  Mottagaren kan ange kort-ID och PIN-kod direkt i appen.
  Guide: Lägga till presentkort manuellt

• Lös in presentkortet via webben
  Kortet kan även nås via en säker webb-länk, utan att använda appen.
  Guide: Lösa in via webben

Fungerar Det Fortfarande Inte?

Om inget av ovanstående fungerar, kan mottagaren kontakta vårt kundsupportteam via kontaktformuläret nedan. Vi hjälper gärna till och ser till att presentkortet blir tillgängligt.

Hör gärna av er om ni önskar en PDF-guide eller onboardinginstruktion att skicka med i samband med presentkortsutdelningen.