Ja — i vissa fall kan vi hjälpa din organisation att överföra saldot tillbaka till det ursprungliga Gifted Plus-kortet, så länge det valda presentkortet till ett varumärke inte har visats ännu.
När är en överföring möjlig?
Du kan begära en överföring tillbaka till huvudkortet om:
-
Varumärkespresentkortet inte har visats
-
Ni vill välja ett annat varumärke eller justera beloppet inom samma varumärke
När vi fått bekräftelse, annullerar vi det valda varumärkeskortet och utfärdar ett nytt Gifted Plus-kort med samma belopp – vilket ger mottagaren full flexibilitet igen.
När är det inte möjligt?
En överföring tillbaka är inte möjlig om:
-
Presentkortet redan har visats
-
Mottagaren har klickat på "Visa kod" och sett presentkortskoden
När ett kort väl har visats, överförs värdet säkert till en specifik kod som inte kan ändras eller återanvändas.
Vad betyder “visats”?
Ett presentkort anses vara visat när mottagaren klickar på knappen "Visa kod" för det valda varumärket.
Läs mer: Vad betyder “visats”?
Behöver ni hjälp?
Om din organisation vill begära en överföring tillbaka till huvudkortet Gifted Plus eller har andra frågor, vänligen kontakta vårt supportteam via kontaktformuläret nedan.
Vi hjälper er gärna!