Vem är detta för?
Denna artikel är för handlare som tillfälligt vill ta en paus från Gifted eller som bestämt sig för att permanent avsluta sitt samarbete och vill förstå hur avregistreringsprocessen fungerar.
Översikt
Oavsett om du ska stänga ner din verksamhet, genomgår förändringar i driften eller bara vill pausa din synlighet på Gifted, erbjuder vi flexibla alternativ för paus eller avslut – utformade för att passa dina behov. Det säkerställer att dina kunder hålls informerade och att dina presentkort hanteras smidigt.
Pausa din butik (Tillfälligt)
Om du enbart vill pausa din synlighet på Gifted-plattformen (t.ex. under semester, renovering eller personalbrist) kan vi tillfälligt:
Inaktivera nya beställningar av presentkort
Dölja din butikssida från sökresultat
Behålla redan sålda presentkort giltiga och inlösbara (om detta har överenskommits)
📩 För att begära en tillfällig paus, mejla:
onoffboard@getgifted.com
Inkludera butikens namn, orsak till pausen och förväntat datum för återaktivering.
Du kan även återuppta din listning genom att kontakta samma e-postadress när du är redo.
Avsluta samarbetet med Gifted (Permanent)
Om du har bestämt dig för att permanent avsluta ditt samarbete med Gifted, gör vi så här:
Steg 1: Informera oss
Skicka ett mejl till onoffboard@getgifted.com med följande information:
Ditt företagsnamn
Orsak till avslut
Önskat datum för avaktivering
Steg 2: Ta bort listningen
Vi kommer att:
Avsluta försäljning av dina presentkort
Dölja din butik från alla partnerplattformar
Märka din butik som “inaktiv” i vårt system
Steg 3: Hantera redan sålda presentkort
Alla presentkort som redan har sålts kommer:
Vara giltiga under perioden som anges i villkoren
Kunna lösas in i din butik (om tillämpligt)
Återbetalas enligt överenskommelse
Vi samarbetar med dig för att hitta bästa lösningen baserat på volym och inlösningsgrad.
Steg 4: Slutrapport och utbetalning
Du kommer att få:
En slutlig försäljnings- och inlösningsrapport
Eventuella återstående utbetalningar enligt senaste betalcykeln
En avslutsbekräftelse från vårt team
Vad händer med kunddata?
Gifted behåller transaktions- och faktureringsdata i enlighet med GDPR och lokala skattelagar. All personlig information lagras säkert och delas aldrig med tredje part.
Vill du återansluta i framtiden?
Vi välkomnar dig gärna tillbaka! Om du någonsin vill återansluta till Gifted, kontakta oss så hjälper vi dig att återaktivera din butik och konfiguration.
Har du fler frågor?
Kontakta oss på:
onoffboard@getgifted.com eller via kontaktformuläret nedan.
Vi hjälper dig gärna genom hela processen.