Frågor

Vad tråkigt att höra att du returnerade din vara!

Om du har använt presentkortet för att lösa in ett köp och gjort en retur kommer butiken själva att behandla återbetalningen till ditt presentkort. Om du inte kan se det nya beloppet på kortet, kontakta butikens kundservice med kodnummet så hjälper dem dig.

Om du har ytterliggare frågor, vänligen kontakta support@getgifted.com

Vi ber om ursäkt för detta! Prova dessa snabba lösningar,
Se till att du tar bort potentiella mellanslag när du skriver eller kopierar in presentkoden.
Om du fortsätter att uppleva tekniska problem på webbutcheckningssidan kan det bero på att du fått en ogiltig kod. Kontakta butiken direkt så vet dem hur de ska hjälpa dig!
Om du har problem med att skanna QR-koden i butik kan du be kassörskan att skriva in presentkortskoden manuellt.
Ifall problemet kvarstår efter du provat dessa lösningar kan du kontaka vår kundtjänst support@getgifted.com

För vissa presentkortsmärken kan du välja att lösa in antingen en del eller hela beloppet. Så länge kortet är giltigt kommer eventuellt oanvänt saldo kvarstå tills dess att det används.

SMS: Ange mottagarens mobilnummer så skickar vi länken till presentkortet direkt till deras telefon!
E-post: Ange mottagarens e-postadress, så levererar vi presentkortet direkt till deras e-post inkorg!
Post: Om du föredrar ett fysiskt presentkort kan vi antingen posta presentkortet till din adress eller direkt till mottagaren. Valet är ditt! (*Observera att fysisk presentkortsleverans endast är tillgänglig för större företagsbeställningar.)

Absolut! Våra presentkort kan anpassas för att göra din gåva ännu mer speciell. Bland annat kan du:
Lägga till personliga hälsningar: Skriv ett hjärtligt meddelande som medföljer din gåva.
Inkludera bilder: Sätt en personlig touch genom att inkludera bilder.
Bifoga videos: Gör gåvan minnesvärd genom att lägga till ett personligt videomeddelande.
Med hjälp av dessa funktioner kan du skapa en unik och omtänksam gåva som dina nära och kära definitivt kommer att uppskatta! Utforska alla våra möjligheter!

Börja med att se till att den angivna e-postadressen, telefonnummret eller postadressen är korrekt. Kontrollera även din, och den du skickat presentkortet tills skräppost. Ibland hamnar tyvär bekräftelsemailet där.
Om du sett över detta och problemet kvarstår är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på support@getgifted.com för ytterligare hjälp.

Digital kortleverans via SMS och/eller e-post når din inkorg nästintill omedelbart, men ibland tar det upp till 5 timmar för bekräftelsen att processas. Större leveranser av fysiska kort tar mellan 9-15 arbetsdagar.Om du upplever en längre försening får du gärna kontakta vår kundservice på support@getgifted.com. Vi finns här för att hjälpa dig!

Gifted erbjuder ett brett utbud av både lokala och internationella varumärken. Du kan lätt kolla upp de varumärken vi erbjuder på https://www.getgifted.com/brands.