Oui. Dans certains cas, nous pouvons accompagner votre organisation pour transférer le solde vers la carte Gifted Plus initiale, à condition que la carte-cadeau de la marque choisie n’ait pas encore été dévoilée.
Dans quels cas un transfert de solde est-il possible ?
Vous pouvez demander un transfert vers la carte principale si :
La carte-cadeau de la marque n’a pas encore été dévoilée.
Vous souhaitez choisir une autre marque ou ajuster le montant au sein de la même marque.
Une fois la demande confirmée, nous annulons la carte de la marque sélectionnée et émettons une nouvelle carte Gifted Plus du même montant, offrant ainsi à vos destinataires une flexibilité totale.
Quand le transfert n’est-il pas possible ?
Le transfert du solde n’est pas possible si :
La carte-cadeau a déjà été dévoilée.
Le destinataire a cliqué sur « Révéler le code » et a eu accès au code de la marque.
Dès qu’une carte est dévoilée, le solde est transféré de façon sécurisée vers un code unique, qui ne peut être ni modifié, ni annulé, ni réutilisé.
Que signifie « dévoilé » ?
Une carte-cadeau est considérée comme dévoilée lorsque le destinataire clique sur le bouton « Révéler le code » et accède au code propre à la marque.
En savoir plus : Que signifie « dévoilé » ?
Besoin d’aide ?
Si votre organisation souhaite demander un transfert de solde vers la carte Gifted Plus principale, ou si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via le formulaire de contact ci-dessous.
Nous sommes à vos côtés à chaque étape.